Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi di Plexbet in Italia. Si applicano a scommesse sportive, casino, poker, promozioni, pagamenti, assistenza clienti e qualsiasi funzionalita digitale correlata resa disponibile attraverso la piattaforma. Registrando un account, effettuando l'accesso o partecipando a qualsiasi attivita con denaro reale, l'utente accetta le regole in vigore al momento dell'utilizzo. Qualora venisse pubblicato un successivo aggiornamento, l'uso continuato del servizio implica l'accettazione anche della versione modificata.

La piattaforma e destinata esclusivamente agli adulti e puo essere utilizzata solo da persone legalmente autorizzate a giocare d'azzardo secondo le norme vigenti in Italia. L'account deve essere aperto a nome dell'utente, con dati personali accurati e informazioni di contatto valide. Dati di registrazione falsi, incompleti o fuorvianti possono comportare restrizioni, sospensione o chiusura definitiva. Lo stesso vale qualora l'account venga utilizzato da un'altra persona, sia collegato a comportamenti fraudolenti o venga gestito in modo contrario agli obblighi normativi o all'integrita fondamentale della piattaforma.

Regole generali di utilizzo

E consentito mantenere un solo account per persona, salvo espressa autorizzazione contraria da parte di Plexbet. Il titolare dell'account e responsabile della riservatezza dei dati di accesso e di tutte le attivita svolte tramite tale account. Plexbet puo rifiutare la registrazione, sospendere l'accesso, limitare le funzioni o chiudere un account qualora sussistano ragionevoli dubbi in merito all'identita, all'eta, alla titolarita dei pagamenti, all'uso improprio dei bonus, a comportamenti collusivi, a modelli di scommessa irregolari o a violazioni delle regole del gioco responsabile.

L'utilizzo della piattaforma e soggetto a controlli di conformita e a revisione interna. Cio include richieste di documenti, controlli sulla provenienza dei fondi ove richiesto, monitoraggio delle transazioni e azioni intraprese contro i tentativi di aggirare le restrizioni. Se un utente si e autoescluso, e minorenne, utilizza dati falsi o tenta di aprire piu conti collegati, Plexbet puo bloccare immediatamente l'accesso. Qualora i contenuti di gioco o di scommessa vengano interrotti da un guasto tecnico, il regolamento potra essere gestito in base ai dati di sistema registrati e alle regole specifiche dell'area di prodotto pertinente.

Condizioni relative all'account, alla verifica e ai pagamenti

Prima che i depositi, i prelievi o i vantaggi promozionali siano pienamente abilitati, Plexbet puo richiedere la verifica dell'identita. Cio puo includere la prova dell'identita, la prova dell'eta, la prova dell'indirizzo e la prova che il metodo di pagamento appartiene al titolare dell'account registrato. Le richieste di documenti fanno parte della normale prassi di conformita e possono essere ripetute quando l'attivita dell'account cambia, vengono attivati controlli di rischio o la revisione dei prelievi rende necessaria un'ulteriore conferma.

I depositi e i prelievi vengono elaborati solo tramite metodi approvati da Plexbet e disponibili sul mercato italiano al momento pertinente. La disponibilita puo variare a seconda del prodotto, del fornitore di servizi di pagamento o del dispositivo. Alcuni metodi possono essere utilizzati solo per i depositi, mentre i prelievi possono essere limitati a canali che supportano il pagamento e soddisfano i controlli di proprieta. Plexbet puo richiedere che i fondi vengano restituiti, in tutto o in parte, alla stessa fonte di pagamento utilizzata per il deposito prima che vengano abilitati percorsi di prelievo alternativi. I tempi di elaborazione non sono identici per tutti i metodi e possono dipendere anche dallo stato della verifica, dagli orari bancari e dalla revisione di sicurezza.

Rimane responsabilita del titolare del conto inserire informazioni di pagamento corrette ed evitare di utilizzare strumenti registrati a nome di terzi. Le transazioni possono essere rifiutate, ritardate o stornate qualora non sia possibile confermare la titolarita, qualora i controlli di conformita siano incompleti o qualora l'attivita appaia incoerente con i controlli antifrode o antiriciclaggio. Plexbet puo inoltre applicare restrizioni temporanee sui depositi, sulle scommesse o sui prelievi mentre e in corso una revisione dell'account.

Termini relativi a bonus e promozioni

Laddove Plexbet renda disponibile un bonus, un'offerta di benvenuto, un pacchetto di giri gratuiti, un coupon di scommessa o una promozione con vincita maggiorata, tale offerta e sempre soggetta alle proprie condizioni pubblicate. Tali termini promozionali specifici hanno la precedenza se sono piu restrittivi rispetto alle presenti regole generali. In pratica, cio significa che l'idoneita puo dipendere da fattori quali la prima registrazione, il primo deposito qualificante, la verifica dell'account, i limiti di tempo, le quote minime, i mercati idonei, i limiti di puntata, i tipi di scommessa esclusi, le regole di contribuzione dei giochi e le condizioni di prelievo massimo legate alla promozione.

Le promozioni di Plexbet sono generalmente destinate a un solo cliente idoneo e a un solo account qualificante. Qualsiasi tentativo di sfruttare un'offerta tramite account multipli, scommesse coordinate, metodi di conversione senza rischio, identita duplicate o altri comportamenti abusivi puo comportare l'annullamento della promozione, la rimozione del credito bonus, l'annullamento delle relative vincite o la sospensione totale dell'account. Laddove si applichi un'offerta di benvenuto, questa puo essere limitata alle scommesse pre-partita, a categorie di gioco selezionate o a pagine promozionali specifiche. Se non e richiesto un codice, l'attivazione dipende comunque dal soddisfacimento delle condizioni indicate nella schermata dell'offerta pertinente.

I saldi bonus non corrispondono automaticamente a denaro prelevabile. In molti casi devono prima essere convertiti soddisfacendo i requisiti di scommessa o di volume entro il termine indicato. Se le condizioni richieste non vengono soddisfatte in tempo, il bonus non utilizzato e le eventuali vincite ad esso direttamente collegate potrebbero scadere. Le promozioni possono inoltre essere modificate, sospese o ritirate da Plexbet qualora motivi operativi, legali o commerciali richiedano una modifica.

Gioco responsabile, responsabilita e disposizioni finali

Plexbet si riserva il diritto di applicare limiti di conto, periodi di riflessione, strumenti di sospensione e misure di autoesclusione in linea con le regole del gioco responsabile. Gli utenti sono tenuti a rispettare tutte le misure di controllo per un gioco piu sicuro associate al proprio conto. Qualsiasi tentativo di aggirare tali misure, aprire un conto sostitutivo durante un periodo di esclusione o continuare a giocare utilizzando i dati di un'altra persona puo comportare la chiusura immediata del conto e l'ulteriore segnalazione ove richiesto.

Nella misura consentita dalla legge, Plexbet non e responsabile per le perdite causate da guasti al dispositivo dell'utente, uso improprio della password, interruzioni di Internet o mancato rispetto delle regole della piattaforma. Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini preclude i diritti che non possono essere legalmente esclusi ai sensi della legge italiana. Qualora una particolare clausola fosse ritenuta inapplicabile, il resto dei Termini rimarra in vigore. Domande, reclami e richieste di chiarimenti devono essere indirizzati all'assistenza di Plexbet tramite i canali di contatto pubblicati sul sito web.